(3)了解接(jiē )待(dài )礼仪公共关系和(🎑)投诉处理等知识(shí )〿能力要(🦍)求: 有实施(shī )大堂工作的能力,有(🎇)与(♒)饭店各(🚷)部门协调(🛒)的能力,有处理(lǐ )投(🚤)诉(🍼)和(hé )应(📊)付突发(fā )事件(🍗)的能(🎷)力〿与饭店各服务部门保持(chí )密切协作咿[展开全部]
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